Оператор по наследственному праву и проблемной задолженности
вакансия от 22.11.2025Зарплата от 0 руб
Работодатель: СБЕР
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Мы профессионально и этично взаимодействуем с наследниками клиентов, ушедших из жизни, для урегулирования их непогашенных обязательств, включая задолженность, уже списанную с баланса банка. Наша цель – найти решения, позволяющие профессионально и оптимально закрыть вопросы задолженности. Условия: удаленная работа график работы сменный 2/2 заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия, напрямую зависящая от результатов по восстановлению резервов, годовая премия официальное трудоустройство по ТК РФ полный социальный пакет (включая ДМС после испытательного срока) обучение продуктам банка, юридическим аспектам и техникам переговоров возможности для профессионального развития в крупном Банке гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ Обязанности: установление контакта и построение доверительного диалога с наследниками умерших клиентов банка проведение переговоров, направленных на поиск и оформление договоренностей по погашению и урегулированию задолженности анализ положения наследников, оценка возможности погашения грамотное разъяснение прав и обязанностей наследников в отношении долгов наследодателя, включая не аннулированную задолженность качественное фиксирование этапов взаимодействия в банковских системах достижение установленных KPI по объему урегулированной задолженности и восстановлению резервов Требования: опыт работы в банковской сфере, клиентском сервисе, во взыскании, в контактном центре навыки убеждения и ведения переговоров грамотная устная и письменная речь уверенное владение ПК (MS Office, опыт работы с CRM системами) готовность использовать ИИ в ежедневной работе.
Мы профессионально и этично взаимодействуем с наследниками клиентов, ушедших из жизни, для урегулирования их непогашенных обязательств, включая задолженность, уже списанную с баланса банка. Наша цель – найти решения, позволяющие профессионально и оптимально закрыть вопросы задолженности. Условия: удаленная работа график работы сменный 2/2 заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия, напрямую зависящая от результатов по восстановлению резервов, годовая премия официальное трудоустройство по ТК РФ полный социальный пакет (включая ДМС после испытательного срока) обучение продуктам банка, юридическим аспектам и техникам переговоров возможности для профессионального развития в крупном Банке гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ Обязанности: установление контакта и построение доверительного диалога с наследниками умерших клиентов банка проведение переговоров, направленных на поиск и оформление договоренностей по погашению и урегулированию задолженности анализ положения наследников, оценка возможности погашения грамотное разъяснение прав и обязанностей наследников в отношении долгов наследодателя, включая не аннулированную задолженность качественное фиксирование этапов взаимодействия в банковских системах достижение установленных KPI по объему урегулированной задолженности и восстановлению резервов Требования: опыт работы в банковской сфере, клиентском сервисе, во взыскании, в контактном центре навыки убеждения и ведения переговоров грамотная устная и письменная речь уверенное владение ПК (MS Office, опыт работы с CRM системами) готовность использовать ИИ в ежедневной работе.
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется
Адрес места работы
Курганская область, г Курган
Курганская область, г Курган