Куратор дел отдела телефонного обслуживания
вакансия от 18.08.2025Зарплата от 26000 руб
Работодатель: ГБУ "МФЦ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Осуществляет приём телефонных звонков, поступающих от заявителей ГБУ МФЦ в Call-центр: - подробно информирует обратившихся заявителей по интересующим их вопросам в вежливой (корректной) форме; Информирует юридические и физические лица о порядке и условиях предоставления государственных, муниципальных услуг, дополнительных (сопутствующих) услуг, услуг МФЦ для бизнеса в ГБУ МФЦ: - о перечне государственных, муниципальных услуг, дополнительных (сопутствующих) услуг, услуг МФЦ для бизнеса в соответствии с соглашениями о взаимодействии; - о порядке и условиях получения государственных, муниципальных услуг, дополнительных (сопутствующих) услуг, услуг МФЦ для бизнеса, в том числе о документах и их формах, необходимых для получения государственных, муниципальных услуг, дополнительных (сопутствующих) услуг, услуг МФЦ для бизнеса, сроках получения государственных, муниципальных услуг, дополнительных (сопутствующих) услуг, услуг МФЦ для бизнеса, основаниях для отказа в предоставлении государственных, муниципальных услуг, дополнительных (сопутствующих) услуг, услуг МФЦ для бизнеса и др. - об адресах, телефонах, графиках работы Органов. Осуществляет маршрутизацию телефонных звонков, поступивших в Call-центр, на структурные подразделения при необходимости получения консультации работников ГБУ МФЦ .
Осуществляет приём телефонных звонков, поступающих от заявителей ГБУ МФЦ в Call-центр: - подробно информирует обратившихся заявителей по интересующим их вопросам в вежливой (корректной) форме; Информирует юридические и физические лица о порядке и условиях предоставления государственных, муниципальных услуг, дополнительных (сопутствующих) услуг, услуг МФЦ для бизнеса в ГБУ МФЦ: - о перечне государственных, муниципальных услуг, дополнительных (сопутствующих) услуг, услуг МФЦ для бизнеса в соответствии с соглашениями о взаимодействии; - о порядке и условиях получения государственных, муниципальных услуг, дополнительных (сопутствующих) услуг, услуг МФЦ для бизнеса, в том числе о документах и их формах, необходимых для получения государственных, муниципальных услуг, дополнительных (сопутствующих) услуг, услуг МФЦ для бизнеса, сроках получения государственных, муниципальных услуг, дополнительных (сопутствующих) услуг, услуг МФЦ для бизнеса, основаниях для отказа в предоставлении государственных, муниципальных услуг, дополнительных (сопутствующих) услуг, услуг МФЦ для бизнеса и др. - об адресах, телефонах, графиках работы Органов. Осуществляет маршрутизацию телефонных звонков, поступивших в Call-центр, на структурные подразделения при необходимости получения консультации работников ГБУ МФЦ .
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: не требуется
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: не требуется
Адрес места работы
Курганская область, г Курган, Красина улица, 56
Курганская область, г Курган, Красина улица, 56